Parun

店舗情報やアクセスなどにご活用ください

• Q.①商品の配送期間について
  A.ご注文→ご入金確認→受発注（BASEからメールが届きます）→発送→到着
  
  所用日数：発送日から7日〜14日営業日（北海道・沖縄・離島を除く）
  ※買い付けの段階で在庫切れになる可能性がございます。その場合、別途ご連絡を差し上げます。
  
  ※所要日数は営業日基準です。土日はお取り寄せ業務、発送業務を行なっていません。
  ※BASEより配信されますメールは「受注完了」をお知らせするメールですので、この時点ではまだ発送は完了しておりません。
  ※配送期間はBASEから受注完了メールが届いてから7〜14日程度を目安にしてください。
  ※当ショップの商品はお取り寄せ後、海外から日本への輸送経路となっております。
  ※備考欄に発送方法や希望到着日、その他連絡事項をご記入いただいても、承ることができません。予めご了承ください。
  
• Q.②送料について
  A.送料は全国一律1,500円 （10,000円以上ご購入の方は送料無料となっております）
  配送会社は選択出来ませんので予めご了承ください。
• Q.③ご注文キャンセルについて
  A.恐れ入りますが、ご注文完了後のキャンセルはお承りしておりません。
• Q.④ご返金について
  A.万が一、お届けした商品に不良が見受けられた、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合のみ、商品代金をご返金させていただきます。
  以下の場合はご返金を承れませんのでご了承ください。
  ・お客様のご都合による返金・交換（カラーなど）
  ・到着から3日以上経過した商品
  ・使用済み
  ・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品 ・梱包袋を破棄してしまい、貼ってある丸いシールQC番号が添付できない場合 （不良品に関しましても、商品到着後5日以内にご連絡を頂けない場合、返品はお受け出来ませんのでご了承下さい。）
  ご注文完了後の、商品の変更・追加・キャンセルは一切お受け致しておりません。
  
• Q.【注意事項】
  A.①商品のお色は、屋内や光源の度合で画像と誤差が出る場合がございます。
  また、各モニターの特性でも異なる事がありご理解の上ご購入ください。
  ②ご注文完了後の、カラーなどの変更はお受けしておりません。
  ※変更、カラー、イメージが違うなどのお客様都合での返品・交換は一切お受けしておりません。
  ※海外商品の為、サイズが前後する場合がございます。
  ※海外商品の為、写真と素材の相違がございます。
  【全共通】
  ・デザイン細部やサイズの誤差
  ・撮影環境及びモニター環境による色や質感等の見え方の違い
  ・新品特有のにおい
  ・工場の意向による予告なしのデザインや仕様変更
  【布製品】
  ・縫製の甘さ
  ・シワ
  ・ほつれ
  ・印刷の甘さ
  ・ズレ
  ・タグカット
  【割れ物製品・家具等】
  ・ちいさな欠け
  ・変形
  ・汚れ
  ・気泡
  ・印刷のズレ
  ・甘さ
  ・インクの飛び
  ・剥げ
  ・黒い斑点
  【手編み商品】
  ・小さな黒い斑点
  ・不均一な質感
  ・ほつれ
  ・欠け
  ・微小の汚れや傷